Datenschutzrichtlinie

Datenerfassung

Die Ledger Bitcoin Recovery-Dienste erfassen personenbezogene Daten, die für die Beratung zu Erbschaften, die Aufklärung über Nachlassplanung und die Unterstützung bei der Risikoprävention erforderlich sind, und gewährleisten gleichzeitig die Einhaltung der Krypto-Sicherheits- und Datenschutzstandards für Benutzer, die ihre privaten Schlüssel über Hardware-Wallet-Lösungen schützen.

Die Zugriffsdaten der Erben umfassen Zugriffsmuster auf Dokumentationen, die Durchführung von Verfahren und den Zugriff auf den Seed durch die Interaktion der Erben, um die Optimierung der BTC-Wallet bei der Erbschaft zu unterstützen. Diese Daten verbessern die Dokumentation der Erbschaft, ohne dass auf Wiederherstellungsphrasen oder private Schlüssel zum Schutz der Cold Wallet zugegriffen werden muss.

Die Daten zur Nachlassplanung umfassen den Zugriff auf Dokumente zur Bitcoin-Erbschaftsplanung, die Nutzung von Ressourcen zur Krypto-Nachfolgestrategie und die Interaktion mit der Speicherung geteilter Seed-Daten zur Optimierung der Planung. Diese Daten gewährleisten eine sachgerechte Beratung, ohne dass kryptografische Geheimnisse über USB-C oder Bluetooth abgerufen werden müssen.

Die Daten zur Risikoprävention umfassen Erbschaftsrisiken, den Zugriff auf Kryptodokumentation, die Nutzung von Bitcoin-Ressourcen bei Verlust des Nachlasses sowie die Interaktion mit sicheren Speicherebenen zur Optimierung der Prävention. Diese Daten verbessern die Bildungsressourcen, ohne Wallet-Informationen preiszugeben.

Die Daten zur Interaktion mit dem Support umfassen vom Benutzer bereitgestellte Informationen bei Erbschaftsanfragen zu Themen wie Kryptografie in Rechtsdokumenten, sichere Speicherung von Seed-Seeds, PIN-Beschränkungen, Verwahrung mehrerer Signaturen, vorzeitige Offenlegung und Gerätekompatibilitätsprobleme, um eine genaue Antwort auf Erbschaftsfragen zu ermöglichen.

Die Besucherdaten umfassen Serverprotokolle einschließlich IP-Adressen, Browsertypen, besuchten Seiten, Zeitstempeln und Verweisquellen und dienen der Sicherheitsüberwachung und Serviceoptimierung für alle unterstützten Kryptowährungen.

Analyse und Leistungsüberwachung

Ledger Bitcoin Recovery nutzt Analysen, um Erbschaftsmuster zu verstehen und gleichzeitig die Privatsphäre durch Aggregation und Anonymisierung zu wahren, wodurch die Identifizierung einzelner Personen verhindert wird.

Die Zugriffsanalyse für Erben erfasst anonyme Muster beim Zugriff auf die Dokumentation der geerbten BTC-Wallets, die Abschlussraten beim Zugriff auf den Krypto-Nachlass und den Zugriff auf Seed-Daten durch das Engagement der Erben, um die Dokumentation zu verbessern, ohne dabei einzelne Aktivitäten zu verfolgen.

Die Nachlassplanungsanalyse aggregiert anonyme Muster des Zugriffs auf Bitcoin-Erbschaftsplanungsanalysen, der Dokumentationsnutzung von Krypto-Nachfolgestrategien sowie der Verwendung von Krypto-Anleitungen für Testamente und Treuhandverhältnisse, was die Optimierung der Speicherung geteilter Seeds und die Verbesserung von simulierten Wiederherstellungstests im Gegensatz zur Nachlassanalyse von Trezor oder KeepKey unterstützt.

Risikoanalysen überwachen Erbschaftsrisiken, den Zugriff auf Kryptodokumente, den Verlust von Vermögenswerten, Bitcoin-Aktivitäten und die Nutzung von Lösungen für vorzeitige Offenlegungen und unterstützen die Optimierung sicherer Speicherebenen für die Kryptosicherheit.

Die Aufbewahrung von Analysedaten erfolgt gemäß den Entwicklungszyklen und regulatorischen Vorgaben für einen rollierenden Zeitraum von 26 Monaten. Aggregierte Trenddaten werden anschließend archiviert, während Rohdaten endgültig gelöscht werden.

Datensicherheit

Ledger Bitcoin Recovery implementiert umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Benutzerdaten während der Erfassung, Verarbeitung und Speicherung und unterstützt die Übernahme von BTC-Wallets sowie die Beratung zu Krypto-Vererbungsrisiken.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören die TLS 1.3-Verschlüsselung für die Übertragung, der Schutz sicherer Elemente vor dem Auslaufen privater Schlüssel, die kryptografische Verifizierung zur Sicherstellung der Ressourcenintegrität, die rechtliche Dokumentation von Krypto-Richtlinien, die Nachlassplanung im Zusammenhang mit Bitcoin-Ressourcen, Erläuterungen zu PIN-Beschränkungen, Wiederherstellungsverfahren auf Seed-Basis, die Konfiguration der Verwahrung mehrerer Signaturen, die Implementierung verteilter Schlüssel, Strategien zur Verlustvermeidung, Empfehlungen für Strategien zur kontrollierten Offenlegung, die Erstellung sicherer schriftlicher Anleitungen, eine schrittweise Wiederherstellungsdokumentation, die Sensibilisierung für Gerichtsbarkeitsfragen im Zusammenhang mit Bitcoin, Methoden zur Speicherung von Split-Seeds, Optionen für die Speicherung in Anwalts-Tresoren, Verfahren für simulierte Wiederherstellungstests, Anleitungen zum Verifizierungsprozess, die Planung regelmäßiger Überprüfungen, Verfahren zur Aktualisierung von Nachlassplänen, die Verhinderung vorzeitiger Offenlegung, die Sensibilisierung für Diebstahlrisiken, die Verhinderung nicht wiedererlangbarer Gelder, die Sensibilisierung für dauerhafte BTC-Verluste, die Beilegung von Eigentumsstreitigkeiten im Kryptobereich, die Verhinderung unklarer Dokumentation, die Behebung von Wissenslücken, die Bewertung von Gerätekompatibilitätsproblemen, die Erstellung strukturierter Anweisungen, Zugriffskontrollen für Mitarbeiter, regelmäßige Sicherheitsaudits durch Dritte und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle.

Wir fragen niemals nach Ihrer Wiederherstellungsphrase oder Ihren privaten Schlüsseln. Die Ledger-Architektur gewährleistet, dass Wiederherstellungsphrasen und private Schlüssel ausschließlich in den Sicherheitselementen der Hardware-Wallet und in vom Benutzer verwalteten physischen Backups gespeichert sind und somit von verbundenen Systemen wie Ledger Live, Computern und der Infrastruktur isoliert sind. Diese Geheimnisse werden während der Übertragung über USB-C oder Bluetooth niemals an Server, Anwendungen oder Dritte übermittelt. Anfragen nach Phrasen oder Schlüsseln über jegliche Kanäle stellen Phishing-Versuche dar, die gemäß den Richtlinien zur Betrugsprävention umgehend den offiziellen Kanälen gemeldet werden müssen.

Nutzerrechte

Zu den von der Gerichtsbarkeit abhängigen Rechten gehören der Datenzugriff, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch aus berechtigten Interessen sowie das Recht auf Widerruf der Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung beeinträchtigt wird.

Rechteanfragen können über die auf support.ledger.com angegebenen Datenschutzkategorien eingereicht werden. Zur Bestätigung der Berechtigung des Anfragenden kann vor der Bearbeitung eine Identitätsprüfung erfolgen. Antworten erfolgen innerhalb von 30 Tagen oder kürzer, sofern dies nach geltendem Recht, einschließlich der DSGVO, zulässig ist.

Datenschutz für Kinder

Die Dienste von Ledger richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Im Rahmen der Unterstützung von Cold Wallets durch Ledger Bitcoin Recovery oder die Kanäle für verlorene Bitcoin-Nachlässe werden wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen erfasst; diese werden nach Entdeckung umgehend gelöscht.

Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an support.ledger.com und nutzen Sie die Kategorie „Datenschutz“. Dort erhalten Sie eine prioritäre Antwort innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen. Allgemeine Unterstützung zur Erbschaftsverwaltung bezüglich Gerätezugriff, rechtlicher Konflikte oder technischer Hürden finden Sie auf der Seite Kontakt.